（主流傳媒記者蔡宗憲／台南報導）民眾爆料，一家網路室內裝潢公司涉及老屋翻修詐騙，業者將房子打掉後，未完成裝修工程，即捲款逃跑，導致被害人有家歸不得，其他受害者也都求償無門。市府呼籲消費者，室內裝修工期長，應慎選業者，簽訂契約及依施工進度分期付款。
市府法制處調查，公司設立於安南區的家佳室內裝修工程行，網路名稱為「家佳華曄宅修統包工程」，雖未接獲消費者申訴負責人神隱，但消保官到業者營業處所查核，發現業者鐵門深鎖，無營業跡象，經詢問鄰近住戶表示，業者近日並無營業，聽說負責人已捲款潛逃。
法制處長陳月端表示，建築物室內裝修工程因施工期間較長，且工程金額較大，動轍數萬元至百萬餘元不等，故承攬契約簽訂甚為重要，目前內政部已訂頒建築物室內裝修工程承攬契約書範本，供消費者參考。
對於室內裝修工程常見爭議，提醒消費者，裝潢時最擔心師傅工程做一半，發現利潤不敷成本時，就停止不做，中途跑掉，所以工程進度以及完工日期一定要載明清楚，才能保障自身的權益，尤其施工期一定要明確，逾期可要求罰款，通常是逾期一天罰款千分之一，裝潢業者才不會惡意拖延。
裝潢工程款最好分期支付，一是簽約時支付工程總價部分款，依中央訂頒範本，最高不得逾5%。二是裝潢到三分之二時再付期中款，另一是尾款，完工之後確認無瑕疵、品質穩定再給付。
且要注意，很多裝潢契約中往往沒有載明保固期，所以消費者在簽約時最好要求訂定保固期，目前市場常見的保固期為半年到一年，及約定不得低工程總價5%保固保證金。
另外裝修工程進行中追加費用也是常見的爭議，很多裝潢業者有「低價標案，再行追價」的惡習，防範之道是在簽約時可寫明追加預算的上限，並註明「追加預算須徵得屋主同意」，以免不肖業者漫天要價。
針對此案，如給付工程款已超過工程結算款者，可要求公司退款，但因該公司負責人現已查無行踪，被害人得檢具相關證據尋求法律途徑提起民、刑事訴訟維護權益，若有消費問題可撥打消費者服務專線1950洽詢。
