（主流傳媒記者吳敏慈／台南報導）「你是志工喔，有領薪水嗎？」許多民眾仍常把社工誤認是志工，在醫院鬧出許多笑話。由於醫院評鑑規定，急性病房每100床最少配置一名社工，但社工不只照顧這100人，還包括門診與慢性病房病人，時常分身乏術。
「社工的工作包山包海，也要集結十八般武藝在一身」高雄榮總台南分院社工師陳珮沄說，醫院社工要協助病人及家屬與醫護人員溝通，還要協調物資、衛教器材等資源，只要是非醫療性的工作，幾乎全由社工承擔，所以在醫院各角落都能看到社工的身影。
高榮台南分院社工室主任林金源表示，病人除了身體狀況需要治療，常常伴隨著難解的家庭與社會問題，社工每日要面對不同類型的病人與待解決的問題，分身乏術是常有的狀況，另外也考驗社工的應變能力。
社工師林妍廷說，工作伴隨無形的壓力與挫折，但看到病人因她的協助，解決生活的困境，讓病人能安心接受治療，她甘之如飴，這也是社會工作迷人的地方，這份榮譽心與使命感就是社工存在的價值。
院長王志龍指出，「社工」與「志工」常被混淆，民眾認為弱勢關懷、公益服務人人都可勝任，事實上助人層次相距甚遠。醫院社工是一門專業職業，除要兼具志工服務精神外，社工透過專業技能，結合社政、衛政、村里長與民間等單位，從病人住院到出院準備，提供全人服務。
