香港2025年5月13日 /美通社/ — 在數碼化時代，科技迅速發展，改變了人們的生活方式，同時亦突顯了「數碼無障礙」（Digital Accessibility）的重要性。這不僅關乎殘疾人士的平等參與，更是實現社會共融的關鍵。CareER與香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）攜手推動數碼無障礙，期望透過教育、技術應用及政策倡議，建構一個更具包容性的數碼社會。
CareER自2014年成立以來，致力為擁有高等或專上學歷的殘疾及有特殊教育需要（SEN）人士提供就業支援。透過「career.org.hk」網站及使用.hk域名，CareER有效提升本地搜尋能見度，連繫目標社群，並透過朋輩支援、工作配對及推廣企業共融文化，協助殘疾人士順利過渡至職場發展階段。
CareER高級系統管理及IT支援人員Arthur Belton指出，數碼無障礙應以「通用設計」（Universal Design）為原則，讓所有人都能無障礙參與數碼世界。他強調：「數碼無障礙不僅是為殘疾人士而設，字幕功能亦能協助非母語人士或在嘈雜環境下觀看影片的用戶。」
CareER聯合創辦人兼行政總裁崔宇恆（Walter）補充，無障礙與「可用性」（Usability）常被混淆。他指出：「即使網站符合WCAG 2.2等技術標準，若內容表達不清，仍會對使用輔助技術的用戶造成困擾。企業應超越合規要求，真正理解用戶需求。」
根據「CareER傷健共融指數」，目前僅有部分企業實踐數碼無障礙。Walter建議香港可參考國際經驗，制定相關法規，推動企業優化數碼服務，並進行真實用戶測試，確保產品對所有人友善。
此外，殘疾人士在求職過程中亦面對數碼障礙。許多求職網站缺乏無障礙設計，AI篩選工具亦未必能準確評估殘疾人士的能力。企業內部系統若缺乏無障礙功能，亦會影響員工表現。Arthur建議企業善用如W3C ARIA、Microsoft Accessibility Insights及Google Lighthouse等工具，提升系統無障礙性。
HKIRC作為「數碼無障礙嘉許計劃」主辦機構，長期致力推動互聯網普及應用，並關注弱勢群體的數碼體驗。該計劃由數字政策辦公室協辦，旨在鼓勵公私營機構優化網站及應用程式設計，消除使用障礙，實現真正的數碼共融。
HKIRC呼籲社會各界持續支持數碼無障礙嘉許計劃，攜手建構一個關懷、共融、無障礙的數碼社會。
計劃詳情：https://www.digital-accessibility.hk（新一屆申請將於2026年1月開始接受報名）